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Este sitio describe Sumora, una aplicación de gestión de tareas, equipos y recursos (llaves, documentos, vehículos y material) para empresas, y permite contratar la suscripción al servicio y contactar con el titular.
La marca Sumora, su isotipo, los textos, el diseño y el software son titularidad de {{ razonSocial }} o de sus licenciantes. No se permite su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa por escrito.
El titular no responde de los daños derivados del uso indebido del servicio, de la introducción de datos incorrectos por parte del cliente ni de interrupciones causadas por terceros proveedores de infraestructura. Los enlaces a sitios externos se ofrecen solo a título informativo.
La relación entre el titular y el usuario se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que la normativa de consumo disponga otro fuero.
{{ razonSocial }} (NIF/CIF {{ nif }}), con domicilio en {{ direccion }} y correo {{ emailLegal }}, es el responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio y de la aplicación.
Tratamos los datos para prestar el servicio contratado y gestionar la suscripción (ejecución del contrato), para atender solicitudes de contacto (interés legítimo o consentimiento) y para cumplir obligaciones contables y fiscales (obligación legal).
Para prestar el servicio intervienen estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:
Si entras con Google o Microsoft, esas empresas tratan tus datos de acceso como responsables independientes, según sus propias políticas. Algunos proveedores están en Estados Unidos: esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cada empresa cliente opera en su propio espacio lógico. Las consultas a la base de datos se filtran por empresa a nivel de servidor, de forma que los datos de una organización no son accesibles para usuarios de otra.
Además: todas las comunicaciones van cifradas (HTTPS); no guardamos contraseñas (se entra con Google, Microsoft o un código de un solo uso); cada persona solo ve lo que le corresponde según su papel en la empresa; los enlaces de invitación sirven para una sola persona; y la web y la aplicación limitan desde dónde se puede cargar código, para impedir que se ejecute código ajeno.
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Tras la baja, se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de 90 días, salvo los datos de facturación, que se conservan durante los plazos legalmente exigidos.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a {{ emailLegal }}. Si eres trabajador de una empresa cliente, los datos de tu trabajo en esa empresa son responsabilidad de ella: dirígete a tu empresa, y si nos escribes a nosotros, le haremos llegar tu petición. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Sumora es un servicio para uso profesional y no está dirigido a menores de 16 años.
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la propia aplicación: Ajustes → Cuenta y acceso → Borrar mi cuenta. Si no puedes entrar, escríbenos a {{ emailLegal }} desde el correo de la cuenta y la borraremos en un plazo máximo de 30 días.
Al borrarla se eliminan al momento tu nombre, tu correo, tu foto, tus pertenencias a empresas y equipos y los avisos al móvil. Lo que tuvieras prestado queda devuelto. Los registros de trabajo de las empresas (tareas hechas y movimientos de material) se conservan para esas empresas sin tus datos, como «Persona eliminada».
Si eras cliente de alguna empresa, al borrar la cuenta (o al dejar de ser su cliente) se borra también el teléfono o correo de contacto que dejaste en tus pedidos. La empresa conserva qué pediste y cuándo, con el nombre con el que te apuntaste.
Son pequeños archivos que una web guarda en tu dispositivo. Sumora no usa cookies publicitarias, de analítica ni de creación de perfiles. Lo poco que guarda lo hace en el almacenamiento local del navegador y es estrictamente técnico: sin ello la aplicación no funcionaría, por eso no hace falta pedirte consentimiento.
Al pagar un plan se te lleva a la página de pago de Stripe, que usa sus propias cookies para evitar fraudes, según su política.
Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador (datos de sitios) o cerrando sesión. Si los borras, tendrás que volver a entrar.
Estas condiciones regulan el acceso y uso de Sumora como servicio en la nube. Al crear una cuenta o contratar una suscripción, el cliente acepta su contenido.
Se entra con una cuenta de Google o de Microsoft, o con un código de un solo uso enviado al correo. Para entrar en una empresa hace falta el enlace o el QR de invitación que comparte su administrador; cada enlace sirve para una sola persona, y el administrador acepta o rechaza la solicitud. El administrador es responsable de mantener actualizada la lista de personas con acceso y de quitarlo cuando corresponda.
Durante el periodo de prueba actual, Sumora se puede usar gratis. Antes de empezar a cobrar se avisará a los administradores con al menos un mes de antelación, y ninguna empresa pasará a pagar sin contratar un plan expresamente. Al contratar un plan, su importe se carga a la tarjeta en cada renovación mensual hasta que el cliente la cancele. Los precios publicados no incluyen IVA y pueden actualizarse avisando con 30 días de antelación.
Si un cobro es rechazado, la cuenta de la empresa pasa a standby: los usuarios no pueden acceder a los datos hasta que se regularice el pago. Durante el standby la información se conserva y el acceso se restablece automáticamente tras el cobro correcto. Transcurridos 90 días en standby, la cuenta puede darse de baja definitivamente.
El cliente puede cancelar en cualquier momento; el servicio permanece activo hasta el final del periodo ya pagado y no se emiten nuevos cargos. Antes de la baja puede solicitar la exportación de sus datos.
No se permite usar el servicio para fines ilícitos, intentar acceder a datos de otras empresas ni realizar ingeniería inversa del software. Se trabaja para mantener el servicio disponible de forma continuada, sin que ello suponga una garantía de disponibilidad absoluta; las paradas de mantenimiento se avisan cuando son previsibles.
Los datos introducidos en la aplicación son propiedad del cliente. Sumora los trata como encargado del tratamiento, siguiendo sus instrucciones, según el documento Encargo del tratamiento de esta página, que forma parte de estas condiciones.
Sumora registra qué tareas hace cada persona, cuándo, con qué notas y fotos, cuánto tiempo ha trabajado en cada una si pone en marcha el reloj de la tarea, y quién lleva cada recurso, y el administrador puede ver y descargar informes por persona y por cliente. El reloj de una tarea no es un registro de jornada ni lo sustituye. El cliente, como empleador, es responsable de informar a sus trabajadores de este tratamiento y de su finalidad antes de que empiecen a usar la aplicación, y de no usarla para fines distintos de la organización del trabajo.
Este documento regula cómo trata {{ razonSocial }} («Sumora», el encargado) los datos personales que el cliente («el responsable») introduce en la aplicación, conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos. Se acepta al aceptar las condiciones del servicio.
Sumora aloja y trata los datos necesarios para prestar el servicio (organizar tareas, equipos y recursos) mientras el cliente lo use. Categorías de interesados: administradores y trabajadores del cliente, los clientes que le hacen pedidos por Sumora y, si el cliente las anota, personas externas a las que presta un recurso. Categorías de datos: nombre, correo, foto de perfil, papel en la empresa, tareas asignadas y hechas, notas y fotos al terminarlas, y recursos prestados.
El cliente autoriza a Sumora a conservar, sin datos personales, las frases que el asistente Sumo no entienda, para mejorarlo. La aplicación elimina de ellas los nombres de personas, activos, tareas y empresas, los correos y los teléfonos antes de enviarlas, y no se asocian a ninguna persona ni empresa. Cada usuario puede desactivarlo en Ajustes. Se borran a los 12 meses.
El cliente autoriza a Sumora a usar los proveedores indicados en la política de privacidad (apartado «Encargados y transferencias»), que están sujetos a obligaciones de protección de datos equivalentes. Sumora avisará con antelación de cualquier cambio de proveedor, y el cliente podrá oponerse dando de baja el servicio.
Al terminar el servicio, el cliente puede descargar sus informes antes de la baja. Después, Sumora borrará los datos en un plazo máximo de 90 días, salvo que la ley obligue a conservarlos.
El cliente garantiza que tiene base legal para tratar los datos que introduce, que ha informado a sus trabajadores y que solo da acceso a las personas que lo necesitan.